Estas condiciones regulan el uso del sitio y el encargo de piezas escandinavas a Berta Hedström Imports. Léelas antes de enviarnos una consulta: describen qué hacemos, qué esperamos de ti y hasta dónde llega nuestra responsabilidad.
Seleccionamos, importamos y entregamos mobiliario de roble y fresno, alfombras de lana virgen, vajilla de gres y textiles de lino lavado procedentes de talleres familiares de Suecia, Finlandia y Dinamarca. Cada pieza se acompaña de ficha de material, medidas reales en centímetros y notas de cuidado. No fabricamos ni reparamos: actuamos como intermediarios entre el taller de origen y tu domicilio en España peninsular.
Un pedido se considera en firme cuando recibimos tu confirmación por escrito con la referencia de la pieza, el acabado elegido y la dirección de entrega. Las series son cortas y las reposiciones limitadas: si el taller no puede servir una pieza, te avisamos antes de cualquier cobro y proponemos alternativa o anulación sin coste.
Los plazos se comunican por escrito en cada propuesta y dependen del taller y del transporte. Los envíos salen desde España peninsular con embalaje reforzado y esquineras para muebles y cerámica. Las condiciones de porte se detallan antes de confirmar el pedido; no aplicamos recargos posteriores sin tu aceptación previa.
Nos comprometemos a describir cada pieza con precisión y a informar de variaciones naturales de veta, tono o tejido. Tú te comprometes a facilitar datos de entrega correctos y a revisar el estado del envío en el momento de la recepción. No respondemos de daños derivados de un uso distinto al indicado en las notas de cuidado ni de manipulaciones posteriores a la entrega.
Los textos, fichas y fotografías de producto son de Berta Hedström Imports o se utilizan con autorización. Puedes consultarlos y compartirlos citando la fuente, pero no reproducirlos con fines comerciales ni alterar las medidas o descripciones. Nos reservamos el derecho de retirar contenidos o referencias del catálogo cuando un taller deje de servirlas.
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en talleres, transportes o normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio afecta a un pedido en curso, te lo comunicaremos por escrito. Para cualquier cuestión legal puedes escribir a info@bertahedstromimports.com o llamar al +34 923 00 2630. Dirección postal: Plaça Mascareñas, 624, 58º F, 31525, Ochoa Alta.