Berta Hedström

Última actualización: 12 de marzo de 2025

Política de privacidad y tratamiento de datos

Aquí explicamos qué datos recogemos cuando nos escribes para resolver un salón, un recibidor o un comedor, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los eliminemos. Sin letra pequeña ni condiciones escondidas.

Qué datos tratamos

Recogemos los datos que nos facilitas en el formulario de contacto o por correo: nombre, dirección de email, teléfono si lo indicas, la estancia que quieres resolver (salón pequeño, recibidor, comedor de diario) y cualquier detalle que añadas sobre medidas, materiales o plazos. También registramos datos técnicos básicos del dispositivo y del navegador, como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, con fines de funcionamiento y seguridad del sitio.

Para qué los usamos

Usamos tus datos para responderte con propuestas concretas de mobiliario nórdico, textiles de lino o vajilla de gres, para preparar el envío desde España peninsular con embalaje reforzado y para mantener un registro de las consultas que ya hemos atendido. No utilizamos tu información para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado.

Cookies y analítica

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Con quién compartimos la información

Trabajamos con proveedores de hosting, servicios de correo electrónico y herramientas de analítica que actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Cuando una pieza se envía a través de una empresa de transporte, compartimos únicamente los datos de entrega imprescindibles.

Cuánto tiempo los conservamos

Mantenemos las consultas y los datos asociados mientras exista una relación activa o durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Pasado ese periodo, eliminamos o anonimizamos la información de forma segura.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y oponerte a determinados usos. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas prestado. Para ejercer estos derechos, escríbenos indicando tu solicitud y te responderemos en el plazo legal aplicable. Si resides en la Unión Europea, estos derechos se enmarcan en el RGPD; si resides en California, se aplican además los derechos previstos en la CCPA.

Contacto para cuestiones de privacidad

Para cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos o llamarnos:

Compromiso de transparencia

No publicamos testimonios ni valoraciones que no podamos respaldar, no atribuimos a nuestras piezas propiedades que no tengan y no afirmamos vínculos oficiales con talleres o marcas que no existan. Las medidas, materiales y notas de cuidado que acompañan a cada pieza reflejan lo que el taller nos entrega. Si detectas alguna información que consideres inexacta, avísanos y la revisaremos.

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