Aclaraciones para clientes
Antes de cerrar una combinación conviene dejar por escrito cómo trabajamos. Estas notas resuelven las dudas que más se repiten entre quienes compran por primera vez con nosotros, sobre todo cuando se trata de piezas de madera maciza o cerámica.
01 · Piezas únicas
Cada butaca, mesa o alfombra se trabaja a mano en talleres familiares. La veta del roble y del fresno cambia de una pieza a otra, y la lana virgen sin teñir presenta matices distintos según el lote. No son defectos: son la firma del proceso. Las medidas que publicamos son reales, con una tolerancia de medio centímetro en muebles de madera.
02 · Series cortas
El catálogo se renueva por temporadas y no garantizamos la vuelta de una referencia concreta. Si una pieza se agota, puede reaparecer meses después con otra tonalidad de tapizado o un acabado ligeramente distinto. Reservar no bloquea la pieza hasta que confirmamos disponibilidad con el taller.
03 · Envío
Organizamos el envío desde España peninsular con embalaje reforzado para muebles y cerámica: esquineras, cartón doble y separadores para la vajilla de gres. Los portes se calculan según volumen y destino, y se comunican antes de confirmar el pedido. Fuera de la península consultamos caso por caso.
04 · Cuidado
La madera aceitada se limpia con paño seco y se reaceita una vez al año si está en zona de mucho uso. Los textiles de lino lavado admiten lavado suave en frío, sin secadora. Las alfombras de lana virgen se limpian en seco. Cada pieza llega con su ficha de material y notas de cuidado por escrito.
Si algo de lo anterior no encaja con lo que tienes en mente, mejor saberlo antes de empezar. Escríbenos a info@bertahedstromimports.com o llámanos al +34 923 00 2630 y lo revisamos con calma.
Clientes
Arquitectos de interior, tiendas pequeñas de decoración y particulares que amueblan una casa por fases. Casi todos llegan buscando una pieza concreta y se quedan por la ficha técnica: medidas reales, material exacto y notas de cuidado que evitan devoluciones.
4,8
Valoración media de 62 encargos
9 de 10
Repiten o recomiendan
3
Talleres familiares activos
"Pedí la mesa Löv para un recibidor de 1,20 m de ancho. Me enviaron las medidas en centímetros antes de confirmar y encajó sin sorpresas. El embalaje llegó con esquineras y sin un rasguño."
Marta L. — Vitoria, particular
"Trabajo con ellos para proyectos de reforma. Lo que más valoro es la ficha de material: composición de la lana, tipo de acabado en la madera y cómo limpiar cada pieza. Se lo paso al cliente tal cual."
Estudio Rialto — Interiorismo, Bilbao
"Reponemos alfombras Skagen cada temporada. Las series son cortas, así que avisamos con tiempo y coordinamos el envío desde España peninsular sin líos de aduana."
Casa Bruma — Tienda de decoración, Valencia
Colaboran con nosotros
Referencias cruzadas
Tres lecturas que aparecen una y otra vez en las conversaciones con interioristas, gestores de alquiler y particulares que amueblan su propia casa. No son guías generales: son las dudas concretas que surgen antes de cerrar una combinación.
Actualizamos esta selección cada temporada, cuando entran las series cortas de los talleres.
Experiencias
Clientes que resolvieron el salón con una Klippan y una Löv cuentan plazos reales, estado del embalaje y qué hicieron con la lana en invierno.
Leer reseñasAntes de escribir
Una nota práctica sobre qué datos pedimos cuando alguien describe su recibidor o su comedor de diario, y por qué ahorra una ida y vuelta de correos.
Abrir artículoSeries cortas
Explicamos por qué algunas piezas de gres y ciertos tejidos de lino no vuelven hasta la temporada siguiente, y qué alternativas proponemos mientras tanto.
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